随着中国免签“朋友圈”进一步扩大,入境游市场持续升温,越来越多入境游客来华旅行,感受中华传统文化,领略美丽自然风光,打卡各地美食。从发达的高铁到便捷的移动支付,都是外国友人热衷的中国游体验。 7月26日,央行举行“推动支付行业高质量发展”媒体吹风会,央行相关司局负责人披露了支付便利化工作的最新进展。 境外银行卡交易量翻番 随着支付服务的优化,入境宾客在华旅行消费,不论用银行卡、移动支付还是现金,都越来越便捷。 具体来看,境外银行卡刷卡支付更加便利。当前,重点商户的外卡受理覆盖率大幅提高,受理环境显著改善。据主要银行卡组织统计,2024年6月,境外银行卡支付161万笔,金额29亿元,交易量较2月翻番。 其次,移动支付接受度大幅提升。央行指导支付机构在做好风险防控的基础上,扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务范围,优化业务流程,大幅提升交易限额,开展用户分层认证试点,改善使用体验。2024年上半年,超500万入境人员使用移动支付,同比增长4倍;交易9000多万笔,金额140多亿元,同比均增长7倍。 来自支付宝的数据则显示,2024年上半年,入境宾客用支付宝消费金额同比增长8倍;2023年底以来,来华免签以及与中国互免签证的14国入境游客,其上半年用支付宝消费金额同比猛增15倍。 与此同时,外币兑换需求也得到有效保障,现金使用环境持续优化。目前,外籍来华人员可以在全国6.7万个银行网点、4200多个外币兑换设施、32万台ATM方便地兑换人民币。 央行支付结算司司长严芳介绍,在现金使用方面,以“零钱包”等方式加大了现金特别是零钞的供应,持续整治拒收人民币现金违法行为。2024年上半年,我国现金投放同比增长6%,其中20元以下零钞投放增长30%。 在外币兑换服务方面,截至2024年6月末,全国共设外币代兑机构3563个、自助兑换机383台,较2023年末分别增加92%和62%。 越来越多来华的国际游客也给中国商家带来了新生意。记者获悉,上半年,用支付宝做国际游客生意的中国商家数量同比增长了3倍。 入乡随俗体验中国移动支付 一系列便利支付的举措,让入境宾客在中国畅游畅买,纷纷在社交媒体分享攻略、点赞中国。 近期,北京外国语大学丝绸之路研究院课题组基于对103个国家714位外国旅客的调研,发布一项外国旅客在华旅行和支付体验的报告。调研显示,98%的受访外国旅客会向朋友推荐来中国旅行;86%有过来华旅行经历的外国旅客感觉在华支付体验更便捷了;更多外国旅客入乡随俗,大部分体验过中国移动支付,其中用过支付宝的入境旅客中,近97%的人会推荐朋友使用。 外汇局经常项目管理司副司长张玉青表示,外汇局将持续做好用汇服务保障,进一步便利外籍人员短期来华旅游和长期在华工作生活。指导支付机构、银行持续优化“外卡内绑”、线上刷外卡消费等支付服务,改进使用体验和服务流程,不断丰富产品功能,扩大支付受理范围;支持重点地区和机构积极探索、丰富支付产品,提供多样化、适配性的创新服务,满足外籍来华人员移动支付和线上消费需求。 “尽管优化支付服务工作取得了积极成效,但是从暗访摸排的情况来看,各地区、各领域支付服务水平还不够均衡,各类群体的支付需求还没有完全得到满足。”严芳表示,下一步,人民银行将提升工作精准性、科学性和可持续性,不断完善多层次、多元化的支付服务体系,以支付小切口推动服务大提升,便利外籍来华人员和老年人等群体支付,提高支付服务水平。 |